2010年11月16日,
看护者记录:总是有些事情
茱迪欧
汤姆的医生告诉他,当他在巡视病房时看到他在刮胡子,他知道他会成功的,就在他离开重症监护室的第二天。
当汤姆把这个消息告诉我时,我想:“真是松了一口气。”“所以,也许他能挺过去,尽管他们没能切除所有的癌症。”
但当一个护士告诉我“我们以为再也见不到他了”时,我们的处境变得残酷起来。我的心跳停止了,我意识到我有汤姆在身边是多么幸运。
他已经通过了第一次挑战,但在接下来的两年半里还会有更多的挑战。另一个好消息是,汤姆的泌尿科医生和外科医生建议他去看埃里克•Jonasch医学博士在MD安德森的泌尿生殖科诊所,进行下一步的治疗。
下一个障碍
汤姆一回家,我的任务就是把他的病历从转诊医院转到安德森医院。汤姆在9月28日的日记中写道:“快把记录送到MD安德森。”这可不容易。
我在那段时间的记录中表达了我的沮丧,因为第一家医院的医疗记录中有人在拖延时间。一方面,汤姆需要从痛苦的手术中恢复过来,但他患了一种恶性癌症——如果你愿意的话,就像一颗定时炸弹——需要立即关注。
我尽了最大的努力将他的信息传达给肩负“创造癌症历史”使命的机构。
5天以后,也就是2004年10月4日,汤姆的记录还没有传到安德森医学中心的联络人苏珊那里,这时我的脾气已经到了极点。他们还没有到,她和我一样感到迷惑不解。她重申了要求的清单:所有诊断测试、病理报告、病史和出院总结。
谢天谢地,幻灯片第二天就到了,但由于其他东西都没有,我亲自去医院取了。不幸的是,我被告知,由于我不是病人,我不能占有它们。那天另一个让我沮丧的原因出现在我的日记中,“海斯顿代表汤姆联系了MD安德森三周了,仍然没有预约!!!!”
又过了几天,汤姆的病历又送到了他的下一个护理小组。2004年10月8日,我的日记上写着:“11月9日上午10:30与埃里克·乔纳施医生有个约会。终于!是的!”
正在取得一些进展
六年后,随着电子病历或EMR的发展,MD安德森和其他机构取得了进展。这个系统允许转诊医生有机会查看病人的记录,尽管它不一定能让病人更容易地从原医院获得记录,或获得更快的预约。
你可以想象,当所爱的人生命垂危时,任何等待都显得太过漫长。
天使在飞翔
在您的旅程中,我希望您能遇到像劳拉·詹姆斯(Laura James)这样的人,她现在已经从MD安德森的健康信息管理小组退休,负责处理病人的医疗记录。我很幸运地在录制一个关于员工庆祝MD安德森公司40周年的视频时遇到了詹姆斯。
虽然詹姆斯没有直接的病人或家人的联系,但她总是在她的工作日记住她的母亲。
“我想到我的母亲在医院里,”詹姆斯说。“我希望她的所有信息都在正确的病历上,我不希望出现任何问题。”
我们都希望有一个劳拉·詹姆斯为我们着想。毕竟,在这个叫做生命的奇妙游戏中,病人和他们的护理者必须处理许多其他事情。