经常问的问题

如何注册ILAB？
请参阅我们的iLab用户指南资源页面以获取更多信息。

我需要哪个订单启动请求？
188bet体育网址研究组织学项目请求如果您将提供服务所需的物品。
档案块请求如果需要使用我们的块检索服务以获取用于服务的临床块（RHCL将检索归档块*）。
^{*看看档案馆相关常见问题的标签}

什么是标志表，我如何得到一个？
Logsheet是一个表列出了您在提交订单之前必须填写的订单的细节。它包括您可能需要中继的示例ID，描述，数量和任何特殊说明。
一旦发起请求*，将自动生成一个空的请求和请求表单。您也可以在iLab中以Excel或Word文档的形式提供您自己的日志表作为附件。
^{*请注意，通过我们的“服务和价目表”提出的任何请求都不会生成该表单，您可以将如果您提交订单，则遇到问题。}

我如何知道我是内部还是外部请求者?
内部的：如果您是MD Anderson网络或UT Health系统的一部分。
外部:MD安德森和UT网络之外的任何地方。
^{*UT健康系统请求者必须经历外部订购流程，但将支付内部价格，因为他们是我们MD安德森网络的一部分。}

如果我是一个新的外部请求者，我如何在iLab下订单?
●通过电话或电子邮件与RHCL联系，讨论您的要求的细节。
●RHCL将根据讨论的服务创建订单，生成引用并以电子方式向您发送报价。
● 如果您同意服务和定价，请获取PO（采购订单）表格和PO#，并通过电子邮件发送给我们。
●一旦我们拿到PO表格，您可以将样品送到位于Y7的北校区实验室。5821.

在提交后有没有办法改变我的订单？
对于188bet体育网址研究组织学请求只有，您可以添加或删除新的服务和编辑您的日志提交后如果您的订单尚未开始处理。
你可能不是编辑块列表/标志表档案块请求一旦提交，它将直接发送到文件室以进行检索。如果需要任何调整，请通过电子邮件或电话联系我们的研究数据协调员（见188bet体育网址资源联系方式）。
如果您的订单已经开始处理，您需要编辑服务，或者您无法编辑或删除不必要的费用，请联系RHCL*。
^{*看我们主页有关完整的联系信息。}

为什么我的最终成本与我的计划/初始成本不同?
● 如果要求的服务与提供的说明不符，我们将不得不相应调整您的费用。
● 在维修期间，可能需要从您的费用中进行必要的增减，以完成您的订单。

为什么“特殊项目”费用适用于我的订单？
如果所要求的服务落在RHCL操作的正常范围之外，本费用适用。短信会话通常与请求者举行，讨论特别要求的详细信息，在此期间，他们将被告知收费的具体情况。

仅限内部请求

什么是图表字符串？
一个图表字段字符串是一个机构账户/资金来源，必须使用，以便通过iLab进行交易。

如何访问图表字段字符串？
您的名称必须链接到ILAB中的特定图表字段字符串。这是由您的财务经理完成的，您必须联系以安装您的帐户。

我可以访问多个chartfield字符串。我怎么知道该用哪一个？
您需要联系您的财务经理或PI，以确定您能够为您的特定项目使用哪一个。

我将我的图表字符串发送到rhcl。为什么我的订单不是处理的？
除非您从“付款信息”部分中的下拉列表中选择ChartField字符串，否则RHCL不会接受您的订单，并将其持有。常见错误包括手动在ILAB的付款中键入图表字段字符串，或将字符串电子邮件发送给RHCL。

为什么我需要财务批准RHCL可以开始我的订单?我如何获得它?
财务批准可确保提供的图表字符串有效并批准供您的财务部门使用。没有它，我们无法处理或完成您的订单。
联系您的实验室/部门的财务经理或PI获取。
请注意，RHCL不能在财务上批准您的订单。

我的案子已经在财务上得到了批准。为什么要等财务审批呢?
许多订单是批准的套装或有限的金额，通常与订单的初始成本相匹配。如果在处理订单期间进行定价更改，以便通过最初批准的金额的订单设置成本，您的订单将需要财务重新评估以继续。

我以前向RHCL下过订单，没有问题。为什么我现在需要财务批准？
所提供的chartfield字符串可能已经过期，所设置的财务限制可能低于订单的预计成本，或者您可能在前一个帐户的设置不适用的情况下使用新的chartfield字符串。联系你的财务经理了解更多信息。

外部请求只

为什么我需要给你PO号码？
采购订单编号是获得所需服务所必需的，一旦完成订单服务，它将用于授权采购订单中规定的交易。

如何获取采购订单号？
可以向实验室经理或财务经理申请采购订单。

我没有任何访问PO号码。我可以另一种方式支付我的订单吗？
购买订单号是此时唯一的付款方式。

我的案子已经在财务上得到了批准。为什么要等财务审批呢?
请参阅中的答案资金标签。

我什么时候可以带样品来？
当您的订单状态变为“等待核心开始”时，欢迎您在我们指定的实验室时间内带来您的样品。

“等待核心开始”是什么意思？
这个状态告诉你，所有的财务报表都已经批准，你现在可以把你的样品送到实验室进行维修了。

我的订单上写着"等待核心开始"有段时间了。我的案子被搁置了吗?
●如果您尚未向实验室删除您的订单，则此状态是您可以这样做的指标。您不会在删除订单时不会收到通知，因此您必须监控ILAB中的状态。
● 如果您已提交样品进行处理，则不是任何关于潜在问题的实验室人员联系，您的订单仍处于此状态，最有可能正在处理。但是，实验室人员将等到第一步完成在单击“开始”按钮之前完成（尤其如有处理和嵌入订单，这可能需要达到完整的工作日来完成第一步）。
●你也可以电子邮件或者在713-792-3119致电实验室以确定您的订单状态。

我的订单完成后我会联系吗？
一旦您的订单完成，您将从ILAB收到自动通知。额外的电子邮件或电话会被发送急救订单只有确保及时拾取。

如何加快订单的周转时间？
●确保您已清楚地指出了对原始页面上的任何特殊说明。
●仔细检查以确保样本/块上的示例ID匹配原始页面上写入的内容。
●从101.25美元的价格上提供急救服务。此服务允许您的订单优先考虑non-RUSH订单。加快订单的成本取决于订单的大小和复杂性. 请注意，紧急订单仍以先到先得的方式提供服务，您之前的任何紧急订单都将首先提供服务。

如果它在不正确提交的情况下，实验室是否会对我的订单进行更正吗？
RHCL有能力这样做，但由于责任问题，我们要求请求者纠正自己的订单。如果您无法编辑请求的任何部分，则RHCL将通过您的权限纠正它们，并将通过确认电子邮件记录更改。实验室的频繁用户应特别注意记住适用的服务。案件待修正将增加周转时间。

我能要求哪些类型的块？
可以请求由病理文件室（PFR）或组织限定实验室（TQL）保持的任何组织块。PFR和TQL无法访问血栓和细胞学细胞块，因此这些不能请求。

为什么我需要患者同意或前门同意要求块？
通过档案订单要求的临床组织块来自患者。因此，符合HIPAA法规和机构指南，如果患者仍然活着，必须在RHCL甚至检索块之前提供签署的同意。生命和已故患者需要前门同意。

为什么我需要治疗医师的批准才能申请停药?
如果街区尚未经历分子测试，则必须在允许请求和检索块之前获得治疗医生的批准。

为什么RHCL不能直接联系治疗医师申请批准?
作为临床区块的请求者，您有责任与治疗医生和相关的临床团队进行沟通。此外，RHCL不能很容易地检索这些信息，因为我们的职责主要是检索这些块并执行请求的服务。

为什么档案命令需要这么长时间？
RHCL遵循我们的公理行动指南。我们不持有或存储任何档案块。因此，我们必须等待病理文件室（PFR）或组织限定实验室（TQL）来提取请求的块，以便我们可以检索它们。
如果所请求的块未存储在该机构内，PFR必须通过从不同位置通过认可的仓库访问它们。RHCL需要额外的2-3天，以便在此过程之后随访PFR。
检索TQL块必须符合要求，才能提出要求。一旦我们取回积木，我们就可以继续你的订单。

在我们提交申请之前，我们能知道可以获得的幻灯片数量吗?
在我们检索它们之前，我们没有看到街区。因此，这是我们唯一可以让我们的高级技术人员或实验室酋长检查块以建议可以获得的幻灯片的数量。

我怎么知道我的案子什么时候可以提货？
一旦iLab上的订单完成，请求者会收到一封电子邮件通知，案例可以在我们的实验室时间从早上8点到下午4点提取。

我准备把我的样本带到实验室去。我需要先确定做了什么?
●确保ILAB中的案例状态称“等待核心开始”。
●在样品容器、密封袋、模具、滑盒等上贴上5位服务标识(订单号)。
●确保您的项目的所有样本ID匹配它们的原始标志表，并且它们具有12（字母，数字，空格，符号）的最大字符长度。
●记住下车的订单号。

删除我的订单到实验室的截止时间是多少？
●北校区切断 - 下午4:00
●南校区切断 - 下午3:00（仅限周二和周四开放）

我的订单完成后我会联系吗？
订单完成后，您将收到来自iLab的自动通知。只有紧急订单才会发送额外的电子邮件或电话，以确保及时提货。

如果我把我的新鲜/固定样品放在容器中，我会把那个容器丢弃吗？
不，我们不会用样品丢弃任何容器。将丢弃留下的所有集装箱将被丢弃。但是，如果您需要容器，您可以要求在下车时将样品转移到我们的一个集装箱中。

如果我脱掉20个或更多样品进行处理，怎么办？
我们要求您根据日志表自行组织您的项目之前为了避免处理过程中的延误而进行投递。
我们建议使用橡皮筋的磁带，磁带或块支架的块，或使用小容器分开组，根据日志表组织样品。但是，您可以使用任何相关的排序技术来保持示例的组织。如果不这样做，您的订单将被搁置。
我们对未经组织的定义：
●在容器中自由浮动
●锥形管/容器杂乱地分布在塑料袋或容器(我们有管架可用*)
●袋装袋/盒子或随机放置在块支架中的块（我们还有块支架可用*）
●随机放置在幻灯片盒中的滑动
● 对于TMA：块体和H&E幻灯片位于不同区域，且彼此不匹配
^{*您必须在抵达时请求使用这些物品。它们仅供实验室使用。因此，在完成后，他们将不会被给予您。}

拿起订单的过程是什么？
你必须在进入实验室之前，手边有5位数字的RHCL服务ID(订单号)。
2.向前台技术人员提供订单号，他们将在伊利亚布上提起您的订单。
3.将要求您在指定字段中键入您的全名和当前日期，并保存信息。
4.然后技术人员会给你样品，你的订单就会正式签署出来。

我能叫人替我取货吗?
是的，只要他们有你的RHCL订单号，他们就可以帮你取货。

我什么时候可以要求打印纸盘？
只有在iLab中提交订单并获得财务批准后，才能打印磁带。
由于责任问题，仅要求盒式磁带的订单将无法履行。磁带必须有加工/嵌入费用。
请参考我们的磁带订购指南资源有关订购预先打印盒式磁带的详细信息。

我必须在我下车的物品上包含哪些信息？
所有项目必须具有服务ID（订单号）。单个样本和相关项目还必须具有写在它们上的样本ID以进行差异化。

为什么我的费用中增加了活检袋或活检垫？
如果RHCL确定您的组织样本因体积小而有流出盒式磁带的风险，则这些样本用于防止丢失。

我的组织样本必须在送到实验室之前完全固定好吗?
不，所有的样品将在到达后进行评估，以确定是否需要额外的固定。请注意，我们只使用10%中性缓冲福尔马林(NBF)来固定样品。
如果您的协议要求使用另一种固定剂，我们要求您在提交之前将样品固定在首选固定剂中。请注意，如果我们观察到样品仍然没有完全固定，我们将在我们的固定液中为您固定。

rhcl推荐哪种固定溶液？
RHCL选择的定位方法是10％的NBF，我们向那些需要修复自己的样品的人推荐。然而，优选的固定剂取决于您的方案（例如，它可能呼叫4％多甲醛）。

什么是我的组织样本最好的，长期的存储解决方案？
我们推荐70％乙醇作为用于组织样品的安全持有解决方案。但是，这也取决于在处理后对样品进行的技术。例如，酶促分析将在70％的延长储存中产生负面影响，并且必须尽快固定和加工以保持组分的完整性。

加工/包埋、手工加工和细胞微球之间的区别是什么?
●加工/嵌入包括可视化的组织样本的加工和嵌入能够承受处理器机器的组织样本。
●当组织脆弱、碎片化或非常小时，需要手工处理。这是一个比较温和的过程，完全手工完成，以保持样品的完整性。费用中还包括嵌入费用。
●电池颗粒是一种特殊的加工费，指示请求者已提交易碎的细胞样本而不是相当化的组织样本。如果提交了自由浮细胞，则它们将被旋转，悬浮在组织中，并处理处理以保持其完整性。手动加工和嵌入在此充电中。

我在支架中或凝胶基质中具有细胞。这仍然可以处理吗？
是的，这不会改变要处理的样本的能力;但请在原始页面中指出这样的状态和任何特殊处理指令。

你用什么贴花溶液?
离子交换溶液，有效地脱钙样品，同时最大限度地减少对组织结构的有害影响。

什么费用需要什么，我可以自己这样做吗？
急剧的费用意味着RHCL将样品从其容器中转移到它们相应的RHCL印刷的盒中。您可以通过订购和拾取印刷的盒式梳理来避免此费用以在提交之前占用样品。

FFPE是什么意思？
福尔马林固定，石蜡包埋

幻灯片部分的标准厚度是多少？
●FFPE部分：4μm
●冷冻切片:4 ~ 5μm
●塑料（MMA）部分：5-6μm

如何添加有关我的样品的具体细节（微米厚度，嵌入方向，在部分之间设定距离等）？
●选项1-使用提供的iLab日志，告知我们“特殊指示”区域的任何细节。
●选项2-使用Excel电子表格或其他上传文件-在表格上的某个区域通知我们。
如果您没有指定任何需要的细节，我们将根据收费进行(如果没有错误)，我们的标准协议将被制定。

我可以自带幻灯片盒吗?
是的，您可以提供自己的幻灯片盒（ES），只要它们与您的其余部分同时提交。将不使用在切片时或在切片时间或之后接收的滑动箱，并且将产生滑动箱费用。

正号幻灯片和普通幻灯片的区别是什么?
●加（+）- 这些载玻片是带正电荷并涂有粘合剂，允许部分更有效地连接到滑块。
●常规的- 这些载玻片没有粘合涂层，不会产生更大的组织风险或漂浮在幻灯片上。

我的项目推荐了什么样的幻灯片？
●建议使用载玻片（+）载玻片，以遵循石蜡或冷冻切片（例如H＆E，IHC或特殊染色），因为它降低了浮动的组织的风险。还建议在剪断诸如TMA块之类的细菌以保持其结构完整性时推荐。
●建议常规幻灯片用于易于去除诸如DNA / RNA提取或激光捕获微散（LCM）的组织切片的技术。
●对LCM程序的切片也可以利用请求者提供的膜载玻片，或者通过我们的金属框架薄膜载玻片提供。

我想在以后在我的组织上进行DNA / RNA提取。我的订单需要DNA / RNase Prep或Depc水吗？
对于RNA提取，我们强烈推荐DNA / RNase免费准备。该制备限制DNA和RNase污染，其通常降解RNA并使提取过程复杂化。对于DNA提取，不需要该服务。
此服务需要：
●DNA / RNase免费准备- 涉及在壳体之前和整个情况下使用DNA / RNase免溶液的切片机，周围表面和工具的净化。这对于两种组织刨花和幻灯片都是必要的。
●DEPC水- 一种净化的超纯净的水替代，以更换组织浮选浴中的标准蒸馏水。只有在DNA / RNase无条件下需要切割的载玻片需要这一点。

**在阅读本部分之前，我们强烈建议您阅读参考资料页的文档部分中的骨组织形态测量指南**

什么是骨组织形态学？
这是一种专门的技术，单独表现在未甲状腺样上。最终目标是分析样品的各个方面，否则将受到衰减率受阻或负面影响的样本。

我如何知道我是否需要骨组织形态测量服务?
如果您正在研究只能在未脱钙的骨样本中看到和分析的成分(如测量骨体积和密度、骨形成/分解或骨细胞定量和分析中的钙)，您将需要这项服务。

这是我第一次。在我下订单之前，我如何知道我需要的服务？
在向我们下订单之前，您必须首先咨询骨组织形态计量学核心实验室（BHCL）的Leah Guerra，以确定最终需要哪些染色和分析服务。
咨询主要表明我们在准备样本方面的最佳行动方案，特别是切断指示。
^{有关联系信息，请参阅骨组织形态测量指南}

在将我的骨骼样本带到实验室之前需要什么？
总收入-您的样品必须在提交前由联合公司进行总收入/切割和分离。
固定-它们必须固定至少提交前在4%多聚甲醛（PFA）中放置24小时。
^{更多详细信息，请参阅《骨组织形态计量学指南》}

除了4%全氟辛烷磺酸外，我的样品还能用其他固色剂吗？
我们建议对此，但最终是您的决定。请注意，除了4％PFA以外的固定剂将对分析的整体质量产生负面影响。

RHCL提供哪种骨组织形态服务？
RHCL仅对骨组织形态学进行处理，嵌入和切片服务。

如何将样品染色并分析？
对于染色和分析，您必须通过ILAB与BHCL下订单。

我可以要求对骨组织形态计量学样本进行IHC染色吗？
不可以。样品必须经过一系列过程和苛刻的试剂，其将完全降解样品的抗原性。如果在骨骼上需要IHC污渍，则必须要求用脱钙和石蜡嵌入常规处理。

除了常规的老鼠长骨或脊柱外，我还可以提交骨骼样本吗?
是的，但请注意，由于我们在这一规范之外没有收到骨骼样品，因此我们必须相应地调整我们的技术，以获得最佳质量。这样做会显着增加订单的周转时间，并可能根据指示的复杂性推断出特别的项目费。

本节是在不久的将来中的工作中的工作，并将包含更多信息。

我是否需要让RHCL知道我的组织样本是什么物种？
绝对地。它将决定我们在样品上使用的试剂的协议和类型。
如果您的样品是异种移植物或PDX，请表明您的实际目标目标。

我必须使用加号（+）为IHC带电幻灯片吗？
由于IHC表位提取过程的性质，我们明确建议使用plus（+）玻片，这会增加组织切片被洗掉的可能性。但是，如果您坚持用常规/不带电的幻灯片冒险，并且出现此问题，我们将不承担责任，您也不会得到退款。

我如何知道我想要检测的抗体在RHCL是否可用？
查看我们的面板列表资源页

如果我想检测一种不在RHCL小组名单上的抗体怎么办?
申请人将负责提供抗体及其数据表。
●抗体可能受到测定发育。

测定的发育和抗体筛选有什么区别？
●测定开发在现成或购买尚未被我们的实验室验证的购买抗体上进行。目的是开发一种完整的验证协议，其在组织内产生最佳目标表达。
●抗体筛选基本上是自制抗体的更广泛的测定发育。在各种条件下测试抗体，滴度，并可能对照组以制备验证的方案。

本节是在不久的将来中的工作中的工作，并将包含更多信息。

为什么我不能打开幻灯片管理器?
由于我们的eSlide manager服务器连接到MD Anderson网络，外部用户将无法访问eSlide manager，除非他们在校园内。因此，他们必须下载Aperio ImageScope*才能查看和分析他们的图像。
^{*请参阅本节底部的下载链接。}

为什么我不能打开我的图像？
Aperio扫描的图像以.sv文件格式保存。这些文件只能通过Aperio ImageScope软件或eSlide管理器浏览器打开。

如何访问Aperio软件以查看我的图像？
用户必须遵守以下规定链接，注册，并下载软件以查看他们的图像。

TMA的目的是什么？
TMA块的构造允许来自其他块的多个组织样本在被称为打孔芯中表示。

在在系统中放置TMA订单之前，我需要做什么准备？
如果这是您第一次与我们一起使用此服务，则必须完成TMA咨询。联系RHCL *设置预约。
^{*看我们主页的联系信息}。

在谘询期间将讨论哪些信息？
我们将讨论您的任何未决问题和疑虑，以及最佳TMA建筑所需的所有信息，包括但不限于：
●您的项目是否可行？
●您项目最适合的TMA建设
●合适的铁芯尺寸
●估计成本
●有关所涉及的H&E滑块和块的适用性的信息

TMA块可以包含哪些组织类型?
除骨骼外，任何组织类型均可使用。活检组织块可以使用，但也有一定的因素要考虑。这一点将在咨询期间进一步详细讨论。

一块中可以包含多少个组织核心？
在我们的TMA地图上查看我们的TMA地图资源页
它还取决于所需的TMA块的类型(例如cyto*或特殊项目)。
^{*我们目前正在为这类服务创建正确的地图。}

什么样的尺寸可以打芯?
选择针尺寸决定了核心的尺寸。针线尺寸的选项为0.6mm，1.0mm和2.0mm。

提交前我必须准备什么?
●H＆E与其圆圈的兴趣区滑动和它们的相应块（幻灯片必须是最近且清楚地代表相应的块）。
●确保积木有足够的深度。切片多次的块可能有薄化的组织或支持蜡。
根据你的工作日志将你的ppt和相应的模块组织在一起。看到掉落和皮卡标签上面。
●确保块ID与相应载玻片上的ID匹配。

我如何在我的项目上寻求病理学家的帮助?
联系RHCL*，或在您的iLab订单中指定需要的病理服务。我们将把您的订单号和联系方式转发给我们的病理学家，病理学家将与您联系。这费用是每30分钟收取的。
^{*看我们主页有关联系信息。}

你们提供什么类型的病理学服务？
● 组织学评估取决于研究者对特定项目的需求
●使用各种图像分析软件对扫描数字图像的注释和定量
●使用我们的PC工作站对ImageScope进行监督和/或培训。我们的车站也提供自助服务，但需付费。