哈维史诗般的史诗洪水面对英雄的戒指

Chair不能开车上班，但被用来帮助病人

约翰·海马克，医学博士，博士，8月27日醒来了一个令人不安的景象。他的街道充满了膝盖深水。

他说:“新闻报道说休斯敦的大部分地区一夜之间被洪水淹没了。”

Heymach，椅子胸、头颈外科而且是肺癌月亮拍摄™他把一套换洗的衣服装在背包里，步行前往MD安德森。

“我住在附近，”他说，“但是开车是不可能的。”

当他走着的时候，水位从膝盖深到大腿深。当他到达MD安德森医院时，伤口已经深到齐胸。

水喷洒在从丢失的人孔盖的排水沟中的空气中。

Heymach小心翼翼地绕过它们。在里面，他淋浴，开始在与同事们围绕时钟工作以照顾患者。经过三天晚上的责任，他终于能够回家睡个好觉。

熄灯！

即使停电也不能阻止哈维期间的病人护理。

当停电时MD安德森海湾地区该中心位于休斯敦东南部，员工迅速将患者安排到位于该市西南部的癌症中心“糖地”园区接受治疗。

搬迁后，湾区团队联系了患者，重新安排了预约。

那些情况危急的人在糖土地在几天后推回到那些具有非紧急需求的人的位置，直到电力恢复。

“看到我们所有的员工是如何与糖地团队紧密合作，继续照顾我们的病人，这真是令人惊讶，”MD安德森湾区的运营协调员琼·法默(Joan Farmer)说。“我们非常感谢糖地公司欢迎我们，让我们有宾至如归的感觉。”

哈维飓风不受欢迎的抵达后，医学博士斯蒂芬•哈恩副主席和首席运营官副主席访问了该机构的休斯顿地区位于海湾地区，糖土地，林地和凯蒂，以感谢员工的支持，奉献和努力。

“我们的休斯顿地区的位置真正加强了帮助为我们的患者提供不间断的护理，特别是知道一些患者前往主要校园的患者的难度，”哈恩说。“我们感谢他们的巨大支持，即使在他们自己的员工受到风暴的影响。”

暴风雨中孤独的肾病学家

Kapil Mahajan，M.D.是肾脏的旋转研究员，于7月搬到了克利夫兰的休斯敦，并在Hurricane Harve击中了MD Anderson。Mahajan在周日早上在周日早上分为一个病人，留下了他的家，休斯顿西南的糖土地，并前往医院。

当他接近MD安德森时，马哈詹的本田CRV开始进水，他不得不放弃他的车。

“我抓起一个小包，里面装着一些重要文件和我的护照，但我没有时间去拿听诊器、手机充电器和信用卡，”马哈詹说。他光着脚，浑身湿透地来到校园，在游到安全的地方时丢了鞋子。

急救中心的护士给他找到了一套干燥的手术服和一双为病人准备的袜子，马哈詹一直穿到周一下午才能搭上便车回家。回想起来，他记得自己当时面临的最大挑战是不得不经常借手机充电器，以便与上司保持联系。

“我在我的名单上有35至40名患者，其中约20名在周日和周一之间需要透析，”马哈洪说。“所以，在某种程度上，我在那里，因为没有其他肾病学家能够进入医院。”

幸运的是，马哈詹的妻子已经撤离到达拉斯，与家人一起度过了风暴，他们的家没有被洪水淹没。然而，这个年轻的家庭没有打包的东西，在一个被洪水淹没的储藏室里，情况并不好。

马哈詹对他的冒险和他在洪水中失去的物质东西仍然保持着哲学的态度。

Mahajan说:“作为新人，这很有挑战性，特别是在这样的紧急情况下，但是每个人在帮助病人的时候都非常友好和支持。”

“除此之外，我们的其余部分可以再次购买。”

最重要的是，对于年轻的医生来说，他最初被寻呼的患者在透析后做得更好。

护士在关怀中找到舒适区

白血病护士西蒙·科罗纳多知道，如果他在飓风哈维到达休斯顿的那个晚上去上班，他不在的时候他在布雷河口的房子可能会被洪水淹没。但在妻子的鼓励下，他收拾好行李，到医院去照顾需要他的病人。

第二天，他接到了他一直担心的电话:他的房子进水了。

他说:“那时候，我只想从皮肤里爬出来，因为我无法回到家人身边。”幸运的是，他联系上了一位邻居，这位邻居从齐胸深的水中救出了科罗纳多的妻子和四个儿子。

“一旦他们是安全的，它就会抬起肩膀的所有重量，”科罗纳多说。“关心患者让我回到我的舒适区。”

在接下来的几天工作12小时后，科罗纳多终于让它回家开始梳理他的房子。

“这需要一点努力，”他说。“但我们可以度过任何难关。”

从皮划艇到平静的神经

当蒂姆·福特(Tim Ford)看到洪水上涨时，他知道让汤姆·安德森(toMD Anderson)担任病人服务协调员不太容易。但这位南休斯顿居民怀疑，这对他的许多同事来说会更难，所以他把皮划艇绑在卡车上，尽量开远一点。他把车停在主街上，开始划皮艇前往医院，途中还搭载了一位赫尔曼医院的医生。这两艘船与来自河口的水流搏斗，但最终安全抵达。图为福特与病人服务协调员Gigi Taylor在一起，他尽其所能帮助护理团队，确保他们得到他们所需要的一切，并与病人交谈。

“患者是可理解的。他们正在观看新闻，看看休斯顿周围发生了什么，“他说。“我想确保他们知道我们在这里为他们来了，可以妥善照顾他们的需求。”

冒着洪水去帮助他的同事

8月27日上午，药剂师范礼意识到他的同事们需要帮助。于是他把自行车装进他的小货车，从休斯顿西北部的家出发前往MD安德森。

虽然雨停了，但李家和医院之间的许多道路和桥梁都无法通行，他在610州际公路和290公路立交桥附近遇到了高水位。他不能再往前开了，而且他的自行车也报废了，所以他就等着。最后，一辆由一些好心人驾驶的大卡车停下来，让他搭车。

他没有回头，而是一把抓起自己的自行车，跳上卡车，请求把他送去医院。在离MD Anderson大约两英里的地方，他们遇到了齐腰深的水，这对卡车来说实在是太难了。

所以，靠近他的休息时间，左右骑行或推动他的自行车，这是他有关同事的惊喜和救济。浪费时间，LY变成了干磨削，并开始了12小时的班次。

“当时在我的脑海顶部，我正在考虑我的同事和患者，”莉说。“我只是想贡献我的努力帮助。我们是MD Anderson，对吧？“

在风暴期间，UT领导者受到团队合作的启发

德克萨斯大学系统大臣比尔麦克雷文6月6日访问了MD安德森，表达了他的钦佩，并感谢MD安德森社区，以便在哈维飓风期间举行患者和彼此。

“我不禁受到鼓舞，”他在会见事故指挥中心的负责人时说。他称赞安德森应对危机的“背景、才能和经验的显著多样性”。

他敦促各国领导人在团队奉献精神的基础上，“在灾难中挺身而出，并将再次站起来……给他们展示技能和才华的机会，你们将把这个机构带到一个前所未有的方向。”

雷蒙德·格林伯格，医学博士、博士他还赠送了一张由UT System员工在奥斯汀签名的海报，以表达他们对UT System 14家机构之一MD Anderson的支持。

格林伯格说:“在这种情况下，你们处理情况的方式令人难以置信。“你让我们非常骄傲。”

凯伦,医学博士他告诉UT系统领导，将决策推到地方层面有助于成功应对，并在风暴过后10天迅速恢复正常运作。

到那时，手术室的运作率为80％，放射肿瘤学是100%门诊治疗中心是110%

卢补充道，“为我们每周看到的13,000名患者来说，这三个剧院很重要。

随叫随到:在飓风恢复期间，员工自愿接听电话

意识到患者听到令人放心的声音，超过30名员工的重要性MD安德森患者访问服务部门在哈维飓风后立即志愿给人类手机。

这个专门的团队接听了3100多个来自忧心忡忡的患者及其家人的电话，他们试图确定是否应该重新安排预约，如何获得所需的药物，诊所是否开门，等等。

“对病人来说，让他们的问题得到回答是很重要的，”病人获取支持服务的主任Jennifer Kennedy-Stovall说。

接听电话的工作人员对患者对SAFF会员的幸福感到惊讶。

“病人问，‘你好吗?肯尼迪-斯托瓦尔说:“这很有趣，因为通常我们的电话都是关于病人和我们能为他们做什么。”他指出，这种关怀和关心鼓舞了员工，并加强了他们为病人提供额外服务的重要性。

没有“琐碎”的善举

所有5英尺Yun Shin Chun，医学博士，让令人沮丧的行动与涝渍的自行车骑到MD安德森校区。

在哈维事件发生后，他在家里感到无力帮助别人肿瘤外科，在8月29日星期二志愿参加癌症中心的乘车团队。这让她有机会为同事提供急需的用品，并看到她关心的病人。

“星期天，我与埃里卡·尼科尔斯谈到欢迎中心，并知道自星期五以来，他们已经没有安全地进入煮熟或新鲜的食物，”春说。“我还了解P6的护士和患者服务协调员连续96小时留在医院以照顾患者。他们的董事周日遭到削减。“

于是，全永把鸡块、营养棒、苹果、内衣和袜子打包成一个背包。2016年报税日洪水期间，她上班时的车险些被撞坏，Chun不愿意开车去学校，而是选择骑自行车从她家到马里兰州安德森市(MD Anderson)，路程4英里。

她发现霍尔库姆大道的水位很低，小街的水位也没到她的膝盖，但她还是赶到了医院。

“和其他很多人相比，我的行为微不足道，”全永谈到自己的努力时说。不过，对于刚刚从大范围手术中恢复过来的病人和欢迎中心的工作人员来说，她的体贴关怀意义重大。

蓝色的夹克和黑咖啡能在恢复期间提升精神

在飓风“哈维”过后的一周，咖啡成了炙手可热的商品。

一位20 MD安德森志愿者的干部 - 以其商标蓝夹克和友好的服务 - 为患者，家人和员工提供咖啡购物车服务，因为癌症中心努力重新获得全面运营状况。

“在外出和恢复期间，咖啡是最受欢迎的物品之一，”志愿服务和销售总监布兰登·弗洛伊德说。“病人和工作人员看到志愿者在诊所等候区和一些医院楼层提供免费的咖啡、热巧克力、茶和柠檬水都很兴奋。”

近1,000现场，训练有素的志愿者每年向MD安德森捐赠时间。