暴风雪。停电。飓风和洪水。d。n。p。Carol Porter见过所有的人。
作为一名接受过应急管理和准备培训的纽约市护士,她帮助医院应对了一系列灾难性事件——有些是自然的,有些是人为的。2012年桑迪飓风肆虐美国东北部时,波特正在值班。她在9/11事件之后照顾受害者,并在2003年纽约市停电期间担任紧急服务主任。
“我曾经在30多年以上,”她说。“我见过很多。”
2016年,搬运工离开纽约,加入了MD安德森作为高级副总裁兼首席护理官。再一次,当哈维洪水淹没了休斯顿的大部分时,她的紧急管理技能正在发挥作用。
“谁知道我这么快就要处理另一场危机?””她说。
波特与MD安德森的其他领导人一起,帮助指导该机构从毁灭性的风暴中挣扎和恢复。
波特在8月27日早上醒来,发现她原来安静的街道已经变成了汹涌的河流。
“我的第一个想法是‘我得去工作了’,”她回忆说。
但是淹没城市的洪水切断了通往MD安德森的道路。所以波特给德克萨斯大学警察局打了电话。
她说:“作为一名前创伤护士,我与在紧急情况下在场的警察建立了密切的关系。”
警察局长派出一辆高水车和两名官员获取搬运工。
“我只有5英尺2英寸高,但我爬了上去,然后我们就走了,”她说。
当搬运工抵达医院时,超过130名护士是值班的。他们曾经工作过夜,因为洪水而无法离开。搬运工确保他们吃了和交替的休息时间。她要求他们留下洪水消退。
“他们都在船上,”她说。
大多数人在预期飓风的期待时装满了额外的衣服,洗漱用品和小吃。
“护士们知道,当坏天气来临时,他们可能需要留在医院。他们意识到自己无法安全到家,下一班也无法完成。”波特解释道。“这就是护理人员的心态。你认为未来。你收拾行李。你准备留下吧。”
为了照顾那些安然度过风暴的人,医院各处都指定了有帆布床、枕头和毯子的黑暗睡眠区。有些人在工作,有些人在睡觉。然后他们互换角色。波特和她的团队确保每个人都休息好了。
“在灾难期间,临床工作人员是激烈而肾上腺素驱动的,”她说。“我不得不要求他们休息,因为他们想继续工作。我会看着他们在脸上,看看他们是多么疲惫和强调,并告诉他们'如果你不睡觉,你无法运作并做出良好的决定。'“
在三天的乘车之后,许多道路已经清除了。当新员工到达时,医生,护士和其他人离开了医院。
一名刚毕业的年轻护士推着一辆手推车离开了医院,车上高高地堆放着被褥、衣服和其他她在哈维值班期间积攒的物品。她微笑着向停在外面等着带她回家的父亲挥手。
当他走出他的车来帮助他的女儿加载她的东西时,搬运工迎接这个男人。
“他喜气洋洋,”她说,“非常自豪。”
波特对他女儿的服务表示感谢。
“然后他感谢我照顾他的女儿,给了她这个机会,”波特回忆说。“我感谢他,他感谢我……那么多的善良、关心和感激。这就是当护士的意义所在。”