他来了,他看到了,他听了。然后他开始帮助建立一个独特地适合征服21世纪癌症的员工。
1996年,当医学博士约翰·门德尔松(John Mendelsohn)来到MD Anderson时,那里大约有8000名员工。最近的裁员让他们感到谨慎和沮丧。
因此,他发起了一系列会议,与该机构的所有员工。
“他听取了许多员工,”胃肠道医疗肿瘤部门的临床教授Martin Raber,当Mendelsohn到达时,肠胃医学肿瘤科临床教授说。
他还咨询了来访者委员会的成员。作为企业领导人,他们强调员工的士气。”
因此,门德尔松继续召开会议,旨在就该机构的价值观、使命和愿景达成广泛共识。
我们的目标是最终达成一致的三个核心价值观——关心、正直和发现——将为每个决定提供信息,并指导未来的发展。
员工们受到挑战,被鼓励说出自己的想法
雷波指出,关怀、正直和发现第一次成为员工表现的黄金标准——无论是他们如何与病人互动,还是他们如何对待彼此。
“约翰告诉员工,‘这些价值观非常重要,我们将用它们来评估你。’”
2002年,Mendelsohn支持创建第一个员工舆论调查,其中鼓励雇员匿名权衡 - 关于他们的满意,增长机会,从管理层的支持和表达意见的能力而没有报复。
遵循三次调查,另一个预定于2012年。分析并采取行动。
机会开业
芭芭拉夏天,博士,副总裁兼首席护理官,相信孟德尔索恩最持久的遗产可能是他为员工夺冠的研究机会,培训和教育。188bet体育网址
她惊叹于MD安德森护士今天的机会数量。
“护士可以在这里工作。他或她可以在这里工作30年,每三年换一次角色。”
随着MD安德森在德克萨斯医疗中心和其他地方扩建新大楼,员工人数已增至1.8万多人。
萨默斯上任仅比门德尔松晚一年,他钦佩门德尔松的远见卓识。
她说:“看到在癌症治疗、研究、教育和预防方面对卓越的巨大需求,他决定发展我们的成功之路。”188bet体育网址