宽敞的房间,舒适的床,免费的WIFI和其他设施可以让任何一个旅行者在离家几天都可以忍受。
但是对于许多远离朋友和支持家庭的MD安德森癌症患者来说,国际杰西·h·琼斯扶轮社提供的不仅仅是方便和一个安静的地方来睡一晚或延长逗留时间。
在过去的二十年里,这是一种缓解,让病人与他们的家人保持联系MD安德森团队。它也提供了一个受欢迎的脱离癌症经历。
健身中心,室内游泳池,日常娱乐活动和免费购物班车提供娱乐,但大,方便轮椅进入客房,一个现场实验室血液了,安静一点的房间支持团体,一个专门的多元文化的员工和覆盖skybridge MD安德森诊所服务客人的特殊需要。
总经理凯尔·阿里萨说,她的员工都明白,与大多数酒店顾客不同,他们的客人不是为了商务或娱乐而旅行。25年前,阿里扎从护理学校毕业,开始从事酒店业的工作。她说:“我们的目标就是让客人住得更舒适。”“癌症有太多的未知因素,我们不希望他们担心在这里的任何方面。这是我们可以减轻他们肩上的负担。”
像许多MD安德森方案和设施,杰西H.琼斯扶众议院国际的设想需要通过慈善资助,并命名为休斯敦火箭队的大恩人之一。
在位于霍尔科姆大道和布雷斯伍德大道的受欢迎的梅菲尔酒店于1991年爆炸后,休斯顿扶轮社帮助筹集了1700万美元,在它的位置上建造了一个新的病人和家庭酒店。在人们、基金会和其他来源的捐赠下,扶轮之家在两年后成立了。它有11层楼,198间客房。
“如果我们不能满足每个人的要求,我们会尽力帮助病人在附近的酒店住宿,以满足他们的需求。”
20世纪90年代末,随着对MD Anderson护理需求的增长——尤其是来自休斯顿以外地区的患者——扶轮社也扩大了。2001年,一个拥有124间客房(包括一层行政套房)和一个10层停车场的新厢房对外开放。
如今,酒店的322个房间有超过85%的平均入住率上至周四周日,阿里扎说。该酒店是由MD安德森拥有和万豪国际,不像在提供专门递交的患者,美国的任何其他设施的模型操作。
扶轮众议院的160名成员组成人员包括管家,侍者,服务器,前台服务员和患者客户关系的代表。阿里扎说,不像其他酒店,员工流动率
是因为要适应客人的独特需求的坚定承诺低。
许多人在扶轮社工作了十年或更久,包括Lisa Apodaca,她在前台工作了12年。
她说:“你能为客人做的一些小事情就能产生最大的影响。”“每天你都有机会为别人多付出一点。他们成了我们的家人,就像我们成了他们的家人一样。”
扶轮社客人可享受的服务包括:
- 商务中心与互联网接入
- 园林公园区和户外座位
- 洗衣房和当天干洗
- 接送2英里范围内的购物、景点
- 全服务餐厅和客房用餐服务
- 礼宾服务
- 学习中心
- 退房程序上为客人提供单独出门
- 支持团体
- 现场实验室进行抽血
- 音乐表演、游戏、按摩和护肤示范等客人活动
- 联络员诊所服务
- 新病人取向