2020年1月23日
如何良好的沟通可以帮助我我的病人提供更好的医疗服务
BY Lisly奇瑞,医学博士
人们从来没有想只是一个数字,图表或诊断。他们希望他们的医生知道他们 - 看到他们作为真正的人而不是仅仅作为患者。
这就是为什么我做的第一件事,当我遇到一个新病人聆听。我想听听别人的故事,所以我可以了解他们经历了什么已经得到了他们这一点。
无论是异常的实验室结果,癌症的怀疑,或晚期诊断,需要迫切治疗,我的首要任务是开放的通信线路的。这样一来,不仅可以我弄清楚发生了什么事情;我也可以开始回答患者有任何问题,并解释必要的前进步骤建立信任。
好好听是关爱癌症患者的重要组成部分
医生看到一个新的病人之前已经获得的,他们可以查看记录了相当数量。但以我的经验,它总是更好地得到来自源的故事直。于是,我第一次遇到一个病人,我总是问,“是什么让你在今天看到我吗?”
我们的癌症患者争取他们的生活,他们需要知道,我明白这一点。所以,我仔细听听他们有什么要说的,重复的任何检验或需要进行扫描,以确认其癌症诊断继续前。
这最后一点尤其重要,因为你的治疗顺序 - 和治疗的类型你第一- 真的很重要。每个癌症治疗选择可以进一步影响你的选择的路线,所以你要确保你第一次得到正确的一个。
该MD安德森区别:多学科治疗由爱心医生
这也是为什么它来喜欢的地方是非常重要的MD安德森。其他医院可以提供多学科治疗,但规模我们做的这是什么使我们唯一的。来自不同专业的医生常规在走到一起MD安德森讨论患者的治疗方案。而这些专家认为的整个列表治疗和临床试验可创建为患者的个性化治疗方案时。
我们还与同事们每天连接到提问和微调我们的患者的治疗计划。这不断互动磨砺我们给病人最好的照顾能力。而且,可以使一个巨大的差异,无论你是一个崭新的患者,患者其癌症已返回,或谁去了其他设施,是一个病人告诉我有什么可以做。
把最优质的护理言归正传
有一件事我听到越来越频繁 - 特别是作为泌尿生殖系统外科医生在MD安德森舒格兰- 是,患者爱的事实,MD安德森护理是可以离他们更近。这是真的不管是通过我们的一个休斯敦地区或其他医院系统通过MD安德森癌症网络。
MD安德森的德克萨斯医疗中心校区可以是一个有点吓人,所以对于患者能够得到照顾的同级别离家较近的是打破了很多障碍。某些疗法要求病人来回走医生的办公室多次在一个星期或一个月。而对于谁住得远的人,可以使或打破他们在哪里接受治疗的决定。
良好的关系,意味着更好的癌症治疗
我总是喜欢看到病人在诊所。但它使我很高兴,也当我看到他们的访问变得更加广泛隔开。这通常意味着他们的照顾进展非常顺利。当发生这种情况,他们的体检往往变得比什么都重要的社会考察。随着时间的推移,这些可以得到是非常个人化的。
我有几个病人谁经常跟我谈他们的孩子,配偶和社会生活。就在几天前,我与一个了解我们各自的假期计划讲话。
但是,让我感觉良好。因为每个人都希望拥有与他们的医生有很大关系。因此,拥有一个窗口,进入我的生活,作为一个人 - 不只是一个医生 - 加强,债券。随着每一次沟通,我的病人正在学习更多的关于我和我学习更多的关于他们。这是另一个原因,好好听我的工作的这样一个关键组成部分。毕竟,我们是在这个旅程在一起。
Lisly奇瑞,医学博士,在MD安德森泌尿外科医生。
在申请预约MD安德森线上或致电1-877-632-6789。