2019年10月21日
认识了首席运营官罗莎娜·莫里斯
由明迪洛亚
今年4月,Rosanna莫里斯加入MD安德森担任首席运营官。她负责监督我们的住院和门诊手术,确保我们为癌症患者及其家属提供高质量的护理。
在加入MD安德森他曾担任密歇根州皇家橡树博蒙特医院(Beaumont Hospital)的院长,该医院隶属于奥克兰大学威廉博蒙特医学院(Oakland University William Beaumont School of Medicine),拥有1100个床位。她是一名拥有学士学位的注册护士,拥有超过20年的医院管理经验,包括担任过卫生系统首席运营官和首席护理官。莫里斯此前曾担任多个行政领导职务,包括内布拉斯加州医学(Nebraska Medicine)的临时首席执行官,这是一家位于奥马哈的学术卫生系统公司。
我们采访了莫里斯,了解了更多关于她的情况。她想让我们的病人和他们的家人知道这些。
什么风把你吹来了?MD安德森?
人民和使命。这是一个千载难逢的机会,在全球范围内对一种疾病产生积极而切实的影响,更不用说癌症了。和在座的许多人一样,我坚定地致力于终结癌症,并为能加入这个21000人的非凡团队感到兴奋。
你对她的第一印象是什么MD安德森?
南方的好客是真实的。人们一直很热情。我很高兴见到这么多专家,他们都围绕着一个共同的目标——这其中有难以置信的力量。在这里,我们确实有不同层次的开拓精神,我很自豪能成为这样一个充满动力的团队中的一员。同时,MD安德森在很多方面都是独一无二的。
首席运营官是做什么的?
我和Peter WT Pisters主席,医学博士,带领我们的临床手术团队进行安德森的战略和业务目标。我与我们的医生和行政领导、首席医疗执行官、首席科学官、首席财务官以及其他首席执行官和高管密切合作,为总统提供建议,并就战略和运营调整做出决策。
我的工作是提供领导,管理和愿景,以确保适当的操作控制,行政和报告程序,和人力系统到位,以确保我们提供的癌症护理有效率和有效。我不仅专注于我们的工作,还专注于如何我们做我们该做的。
工作之余你最喜欢什么?
和家人在一起是第一要务。我的丈夫是一名退休的移植外科医生,我和我们的孩子们喜欢花时间在一起,无论是在国内还是国外——无论我们是在安静的家里,还是在水上或斜坡上冒险。我们还扩充了工作人员,包括我们的狗、猫、鸟和四只鸭子(是的,一只叫唐纳德,另一只叫黛西)。
你是怎么把你的人带到休斯顿的?
我丈夫和我开了24小时的车,两辆车里分别有我们的双胞胎之一和所有的动物。声音很响,但效果比我们想象的要好得多。我们很庆幸没被拦下来!
你计划完成什么MD安德森?
多年后,我希望人们说,“她来这里是为了支持我们,推动我们为病人和家属所做的事情。”我的一位导师给了我一段文斯•隆巴迪(Vince Lombardi)镶了镜框的名言,他说:“我们会不遗余力地追求完美,但我们深知自己无法做到完美,因为没有什么是完美的。”但我们将毫不留情地追逐它,因为在这个过程中,我们将捕捉到卓越。”我知道这个21000人的团队将会“追求卓越”。最初,我的重点是在整个组织中学习和建立牢固的关系。我想知道安德森的人和程序,并通过我的行动赢得人们的信任。
在医疗保健行业工作教会了你什么?
照顾病人是一种荣誉和特权。当人们在他们生命中最脆弱的时候来到我们身边,相信我们会善待他们——我们不能认为这是理所当然的。我也了解到这需要团队合作,这是一项团队运动。在医疗保健领域没有单一的英雄,因为团队中的每个人都贡献了他们的时间、知识和技能来服务他人,并从他们的工作伙伴那里得到了同样的回报。承诺、专业知识和动力以一种独特而深刻的方式结合在一起,一路创造了伟大的结果、重大的经历和一些奇迹。我已经见证了这些元素和力量安德森的团队和期待培养信任,授权和庆祝,强大的团队兴旺。
如果你设计了一幅鼓舞人心的海报,它会写些什么?
“未来不是我们能进入的东西。未来是我们创造出来的。”这一观点与我产生了共鸣,因为它重申了我们总是有选择的,并且能够控制我们对周围变化的反应。在过去的十年里,MD安德森目睹并经历了许多变化,并利用这些经验成长并继续为其使命服务。安德森的精神永不停息,直到我们终结癌症——无论如何。好消息是,我们可以控制接下来发生的事情。
这个故事的一个较长的版本最初出现在《信使》杂志上,安德森的面向员工、志愿者、退休人员及其家属的季刊。
在MD安德森网上申请预约或者拨打1-877-632-6789。