MD安德森公司的年度回顾
2020年12月21日
MD安德森公司这一年发生了什么变化?
由辛西娅·德马科
过去的一年挑战和改变了我们所有人MD安德森.它改变了我们工作的方式,我们连接的方式,在某些情况下,它甚至更改了我们所做的工作。没有改变的是我们对结束癌症的驱动,以及我们对患者及其家人的承诺,我们的社区和彼此。
我们的22000名员工都有自己的故事,讲述他们的工作在过去的一年里发生了怎样的变化——有时,在几周、几天甚至几个小时内。以下是其中的6个。
罗伊Chemaly,医学博士
总感染控制主任
传染病和感染控制专家罗伊Chemaly,医学博士,在他写这本小说的时候,他已经在MD安德森分享了他的专业知识17年了冠状病毒出现在2019年末。
命中注定,切马里,还有MD安德森-有得天独厚的条件来应对这种新病毒带来的威胁。
“仅仅两个月前,我们刚刚完成了感染控制流程的修订,”Chemaly解释说。“从那次经验中学到的教训已经让我们提高了效率。所以,MD安德森当大流行到来时,我们已经做好了充分的准备。”
Chemaly担任安德森的当MD Anderson于1月底开始规划我们的大流行应对时,高级领导人立即咨询了首席感染控制官,以指导如何继续保护我们的工作人员和患者的健康。
“我们所有人都做了额外的努力,我认为我们应该为此感到骄傲,”Chemaly说。“我们不得不多次迅速调整我们的流程,但我们总是基于科学和常识采取正确的行动。因为保护病人和员工是我们的责任。没有什么比这个更重要。”
如今,Chemaly在看病、做研究和完成与首席感染控制官相关的行政工作之间取得了平衡。188bet体育网址他仍有大约90%的时间致力于提供与冠状病毒相关的感染控制措施方面的专业知识,最近的工作包括COVID-19疫苗接种。
事实上,后MD安德森12月中旬,Chemaly收到了我们为一线医护人员提供的第一批COVID-19疫苗,成为第一个接种疫苗的员工。他当时说:“我坚信科学已经让我们研制出了这种疫苗,能成为首批接种疫苗的人,我感到非常兴奋和自豪。”
但即使有了疫苗,Chemaly仍然拒绝放松警惕,因为他正在努力确保安全和健康安德森的病人和员工。
“在1994年来到美国之前,我在黎巴嫩经历了三场不同的战争,”他说。“在其中的两所学校,我是红十字会的志愿者,负责应对紧急情况,治疗被炸弹炸伤的人。在那七年里,我有很多次差点死掉。我当时也还在医学院。所以,如果我能挺过这一切,就没有病毒能打败我了。”
明色调莫斯利
癌症护理创新研究所行政主任
担任安德森的癌症护理创新研究所莫斯利(Minh Hue Mosley)习惯于管理雄心勃勃的大项目。她参与了很多基于价值的护理项目。一个是增强的复兴计划,缩短了患者手术后痊愈的时间。另一种方法是征求病人的反馈,以便在做决定的过程中更好地纳入他们的声音和愿望。
当大流行到来时,莫斯利的团队自然会得到帮助。
莫斯利说:“我们立即停止了正在做的一切,让整个团队集中精力应对COVID-19。”“头两个月是‘全员参与’,冠状病毒成为我们唯一关注的焦点。”
对莫斯利来说,这意味着要协调德克萨斯州医疗中心校园周边入境点的筛查站所需的24小时轮班工作。这也意味着要从更广泛的角度考虑业务,预测可能需要哪些物资,是4000加仑的洗手液,还是更新标牌,解释每个入口的游客限制。
莫斯利说:“一开始有点艰难。“但到了5月份,我们每天工作18个小时,变成了更正常的9到10个小时。到7月份,我们已经把人力资源部门的工作移交给了人力资源部,所以我们的工作量只有大约一半与COVID-19有关。”
今天,莫斯利很感激这段经历。这让她更欣赏她的同事和安德森的的文化关怀。
“人们在MD安德森一直都很有帮助,”她说。但在此期间,合作精神达到了一个全新的水平。令人惊讶的是,这么多人团结在一起,整个组织是如何齐心协力完成这项工作的。”
Tennille坎贝尔
MD安德森森林医院的护士经理
坦尼尔·坎贝尔(Tennille Campbell)仍在享受她的工作空间MD安德森的林地“新设施。然后,在3月初,“谷底掉了”,诊所和门诊治疗中心的护士经理说。
坎贝尔和她的工作人员不得不立即采用新的方案,以保护他们自己和我们的 患者不受冠状病毒感染。他们还必须完成22小时的继续教育,以便在出现 COVID-19 病例激增的情况下,任何护士 都可以替代 。
“我不能再 为我们的团队感到骄傲 ,”她说。“它们是 ,是 的神奇代表,是它造就了 护士的心。”他们都工作得很努力。他们从不抱怨。即使他们自己的亲人死于冠状病毒。 相反, 他们会问, ‘我还能做什么?我能帮什么忙吗?’ 这是 这样的 美丽的事情 见证。”
坎贝尔 也 要求合作项目 , 转移大部分门诊 癌症 保健 远离 MD安德森 德州医学中心的校园和重新分配其他之一休斯顿的位置.这项庞大的工程将涉及重新分配人员、设备和物资。
坎贝尔说:“当时的想法是在主医院周围建一条类似‘护城河’的东西。”“通过减少客流量,并保留我们应对COVID-19病例可能激增和真正需要去那里看病的癌症患者的能力,我们可以更好地保护我们的患者、我们的工作人员和整个社区。”
成千上万的MD安德森 患者的案例 被分析,以确定哪些将受益最大,从 他们的护理转移 到另一个我们的地点。虽然 的变化一开始让一些人感到不安,但病人的反馈很快就变成了 的正面信息。
“人类是有习惯的生物,所以我们知道会有一些挑战,”坎贝尔说。“但是 我们的 患者现在很兴奋,因为他们可以在离家这么近的地方完成他们的实验室工作和输液。 And when they recognize some of the nurses from our Texas Medical Center Campus at the other locations, that just gives them an added sense of security.”
Ramez Kouzy,医学博士
188bet体育网址谷口实验室研究助理
当拉米兹·库兹医生第一次听说安德森的实验室设施可能会因冠状病毒而关闭的第一项业务是优先考虑当前的研究项目,以便重新分配资源,保留实验。188bet体育网址
“这不仅从我们个别研究人员的观点来看很重要,对整个机构也很重要,”Kouzy说。188bet体育网址“我们试图防止tb级的数据丢失,以及多年的工作受到影响。这需要很多合作和团队的努力,但我认为我们做得很好。我们很快就转变成在家工作为主的模式,这样我们就可以安全地关闭一些东西,直到限制解除。”
安德森的188bet体育网址研究实验室于5月开始重新开放,通过一项谨慎的分阶段重新开放计划,该计划限制了在任何特定时间在校园内允许的人数。临床试验在那之后不久就开始回升了。
“COVID-19很严重,但癌症不等人,”Kouzy解释说。“我们知道我们的临床试验有多重要,尤其是对难以治疗的癌症患者。有时,临床试验可以文字的生命线.我们的患者仍然需要我们所能做的最大数量的研究,这样我们才能继续为他们提供新的干预措施。”188bet体育网址
Alberina 绿色
主管、食品服务
在大流行之前,食品服务监督员艾伯琳娜·格林(Alberina Green)在德克萨斯州医疗中心的一个行政大楼里监督自助餐厅的运营。但在我们近三分之一的员工开始远程工作后,那里的客流量在3月份迅速减少。
“ 不到 一周,我们从 服务 早餐和午餐 数百人一天 服务 也许 几 打,”格林说。
她和其他自助餐厅经理 开始 到 大幅缩减 的运营规模,关闭 的一些特色 站,并停止提供其他产品以减少浪费。与此同时,MD Anderson实施了游客限制,以防止COVID-19在我们校园的传播。格林的经理 食品服务主任Leisa Bryant注意到一个迫切的病人需要 格林和她的员工 可以 帮助解决
其结果就是3月28日启动的“住院病人个人递送计划” 。 Here’s how it works: friends and family members drop off patients’ belongings or other items at the Aquarium entrance of MD安德森的 德州医学中心校区. 然后, 格林和她的 工作人员 亲手将这些物品交给病人,有时只需几分钟。
“我们缩小了差距,”格林说。“我们的目标是 照顾 照顾我们的病人 当他们的家人不能。 我们试着给他们他们习惯的爱和支持。因为人们可以更好地应付在医院当他们 可以 收到电子产品,自制的舒适食品,或鲜花和气球他们的亲人带给他们。”
格林和她的员工每天要处理大约100次分娩,同时遵守严格的卫生程序 以最大限度地减少 对患者和员工的感染风险
格林说:“最初的计划是 ,只为 服务,只为 服务那些在这里过夜的 病人。”但我们很快意识到 我们需要 的分支。有时 日游客需要 更换衣服,因为他们已经发生了事故。其他时候,人们忘记 他们的手机在他们的车。他们需要 那些,因为 这是 他们与 爱的人不能在他们身边的主要方式。”
格林的工作人员非常小心地确保所有的物品在 和 到达时的情况相同。
“当你离开时,”她说,“我们想让你感到安全,知道你的亲人会 及时安全地收到他们的财产。”
O 'Neak Henigan
高级社区关系专家
对于高级社区关系专家O 'Neak Henigan来说,没有什么比她在自己身上使用的两种道具更能说明避免吸烟的重要性了烟草预防演讲对孩子。
一个是粗嘴先生——一个略大的解剖模型,展示了吸烟对口腔的负面影响,包括牙齿脱落、牙龈疾病和舌头和上颚的癌变溃疡。另一种是焦油罐——一种透明的容器,里面装着一年中每天抽10支烟所产生的那种黑色黏稠物质。
但当学校在春季突然转向虚拟学习时,这两个项目在赫尼根的演讲中都失去了很多“魅力”。
她解释说:“当我亲自举起焦油罐或大嘴巴先生时,我能听到孩子们的喘息和喃喃自语。”“我喜欢看他们皱起鼻子说,‘哇!我不会那样做的!但很难让这些东西离我笔记本电脑的摄像头足够近,让孩子们真正欣赏它们。有时候,老师没有开着摄像机,所以即使我知道孩子们在听,我也看不见他们,听不见他们说话,所以我觉得我在自言自语。”
为了解决这个问题,海尼根拍摄了一系列视频,让她的观众可以清楚地看到道具,即使是在远程表演中。她还和同事录制了“太酷了,不能抽烟”木偶剧。
“当你在Zoom的摄像机前做现场表演时,很难让木偶演员保持六英尺的距离,”她说。“所以我们录制了这个节目,以避免我们的工作人员一天要近距离表演多次。”
在与冠状病毒相关的社交距离限制让她无法亲自演讲几周后,亨尼根首次使用了这些新视频。
她说:“让孩子们一直听到这些预防信息真的很重要,即使是在大流行期间。”“一段时间以来,我们一直在考虑拍摄一些演示。COVID-19让这个项目从次要位置变成了首要和中心位置。”
要求在MD安德森在线或者拨打1-877-632-6789。