患者护送是做什么的？

浏览世界上最大的癌症中心之一可能会让人望而生畏，特别是如果你刚刚接受了医疗程序或是治疗.但是，病人运送的目的是帮助你避开安德森医学博士.

每天，患者护送人员都会与患者联系，确保他们到达正确的地点进行检查、程序和其他目的地。平均来说，他们每班处理17次运输。此外，当患者出院时，他们也会提供帮助——通常是患者在离开医院回家之前看到的最后一张笑脸。

一个响应的过程，以帮助我们的病人

病人的运输服务的所有请求都通过我们的电子健康记录，它会自动将请求转发给病人运输调度员做出。

调度员审查信息，包括患者姓名和病历号、出发地、目的地、所需的任何设备和其他相关细节。

“一旦我们确认信息，分配是通过在手机上的应用程序发送到病患陪护，” Isamar安德拉德，谁搬进她目前的职位之前，两年多来担任病患陪护调度员说。

“调度员必须了解所有的动态移动病人需要，必须进行有效沟通的任何问题或延误。”

一旦在拾取位置到达，病人护送通知他们的到来，并验证患者身份信息是提供切换和转移病人之前正确的护士或患者服务协调员。

反应能力是至关重要的，因为病人和我们的同事都依赖它。护送病人的人有特定的时间来接听电话，收集必要的设备，并通过将病人从一个地方带到另一个地方来完成要求。他们在做这一切的同时，展示了我们的核心价值“关怀”。

准备帮助我们的癌症患者

患者护送人员在开始工作时将接受为期四周的员工培训安德森医学博士.除了学习我们的程序正确使用和消毒设备，处理标本，防止细菌和感染的传播，并报告潜在的安全问题，他们花费了大量的时间阴影经验丰富的护送和学习在我们校园的方式。

资深患者护送员Deidre Frederick Laws，他在安德森医学博士安德森博士说，18年多来，病人护送人员在训练完成之前就要把这一难题拼在一起。

“这一切都归结到让你的轴承，”弗雷德里克 - 法说。“我见过病人护送最初是相当害怕导航我们庞大而复杂的设施，目前正在帮助人们适应当地的生活，每天感觉比较舒服。”

患者护送培训的另一个重点是通过预测患者的需求来超越患者的期望。这可能很简单，只需倾听或进行简短的对话。

Frederick Laws补充道：“我们努力成为康复过程的一部分，与患者建立关系，以他们应得的尊重和尊严对待他们。”我们经常看到我们服务的患者回到MD Anderson进行预约，并自己走路，我们看到一张熟悉的脸时，有这种联系总是很好的。”

学习、成长和联系的机会

Ti'ara约翰逊，谁加入安德森医学博士不到一年前，在获得学士学位后，她决定成为一名患者护送员，因为她希望获得医疗保健经验，最终从事健康教育事业。约翰逊认识的一个人因为癌症接受了治疗白血病在MD安德森，启发她在这里开始了她的事业之旅。

“我知道安德森医学博士约翰逊说：“这对病人和这里的关爱环境都有好处。”这是我学习的最佳组合，因为我喜欢帮助他人和了解他人。”

安德拉德同意。她获得了学士学位，在物理学，她说她的经历与其他人在这里工作已经激起了她的追求急诊医学或病理学职业兴趣。

“作为MD Anderson的一员，激励我更加努力地工作，追寻我的梦想。”

这个故事的一个较长版本最初出现在Messenger上，这是MD Anderson针对员工、志愿者、退休人员及其家庭的季刊。

申请预约安德森医学博士在线或致电1-877-632-6789。