2020年1月23日
如何良好的沟通可以帮助我我的病人提供更好的医疗服务
利莉·奇瑞医学博士
人们永远都不想成为一个数字、图表或a诊断。他们希望他们的医生知道他们 - 看到他们作为真正的人而不是仅仅作为患者。
这就是为什么我做的第一件事,当我遇到一个新病人聆听。我想听听别人的故事,所以我可以了解他们经历了什么已经得到了他们这一点。
不管是不正常的实验结果,怀疑是癌症,还是需要紧急诊断的晚期诊断治疗,我的首要任务是开放的通信线路的。这样一来,不仅可以我弄清楚发生了什么事情;我也可以开始回答患者有任何问题,并解释必要的前进步骤建立信任。
好好听是关爱癌症患者的重要组成部分
在诊治新病人之前,医生们已经可以查阅大量的病历。但根据我的经验,直接从消息来源获得消息总是更好的。所以,我第一次见到病人时,总会问:“你今天为什么来找我?”
我们的癌症患者正在为他们的生命而战,他们需要知道我理解这一点。所以,我会仔细听他们说什么,然后重复任何必要的实验室检查或扫描来确认他们的病情癌症诊断在继续之前。
最后一部分特别重要,因为你的治疗顺序和你得到的治疗类型第一- 真的很重要。每个癌症治疗选择可以进一步影响你的选择的路线,所以你要确保你第一次得到正确的一个。
的MD安德森区别:多学科治疗由爱心医生
这也是为什么来到一个像这样的地方很重要MD安德森。其他医院可能提供多学科护理,但我们的规模使我们与众不同。来自不同专业的医生常规来在一起MD安德森讨论病人的治疗方案。这些专家考虑了整个列表治疗和临床试验可创建为患者的个性化治疗方案时。
我们还每天与同事联系,询问问题并调整患者的治疗计划。这种持续的互动增强了我们为病人提供最好护理的能力。这将带来巨大的不同,无论你是一个全新的病人,一个癌症复发的病人,还是一个去了其他机构却被告知已经没有什么可做的病人。
让高质量的医疗服务更贴近家庭
有一件事我听到的越来越多,尤其是作为a泌尿生殖系统外科医生MD安德森舒格兰-病人喜欢这样的事实MD安德森护理是可以离他们更近。这是真的不管是通过我们的一个休斯敦地区或其他医院系统MD安德森癌症网络。
MD安德森的德州医学中心校区可以是一个有点吓人,所以对于患者能够得到照顾的同级别离家较近的是打破了很多障碍。某些疗法要求病人来回走医生的办公室多次在一个星期或一个月。而对于谁住得远的人,可以使或打破他们在哪里接受治疗的决定。
良好的关系意味着更好的癌症治疗
我总是喜欢看到病人在诊所。但它使我很高兴,也当我看到他们的访问变得更加广泛隔开。这通常意味着他们的照顾进展非常顺利。当发生这种情况,他们的体检往往变得比什么都重要的社会考察。随着时间的推移,这些可以得到是非常个人化的。
我有几个病人经常跟我谈论他们的孩子、配偶和社会生活。就在前几天,我和其中一位谈起了我们各自的度假计划。
但这对我来说很有意义。因为每个人都想和自己的医生建立良好的关系。因此,作为一个人——而不仅仅是一个医生——了解我的生活,加强了这种联系。通过每一次交流,我的病人都对我有了更多的了解,而我也对他们有了更多的了解。这也是为什么倾听是我工作中至关重要的一部分的另一个原因。毕竟,我们一起踏上了这段旅程。
Lisly奇瑞,医学博士他是MD安德森医院的泌尿外科医生。
在申请预约MD安德森在线或致电1-877-632-6789。