2020年5月14日
有COVID-19大流行期间的MD安德森预约吗?下面就来了解
BY MD安德森员工
最后更新于2020年8月11日
尽管在开始提升“留在家里”订单社区新的冠状病毒(COVID-19)大流行,MD安德森的业务 - 包括患者预约 - 继续受到影响。
虽然MD安德森是开放的关怀,组织必须不断加强的安全措施到位,以减少潜在的对我们的校园COVID-19曝光,并保护我们的病人和员工的健康。癌症患者特别容易受到COVID-19,因为他们的免疫系统对因治疗或癌症本身削弱。
“我们的患者群体代表了世界上最大和最密集的人口免疫力低下,说:”Peter WT Pisters,医学博士,MD安德森的总裁。“我们必须承认,我们将与COVID-19并存,直到我们达到免疫的普遍状态。我们准备保护我们的患者和我们的员工是至关重要的。”
那么,在COVID-19大流行期间,MD Anderson患者和家属预计会发生什么变化呢?
冠状病毒大流行期间预约病人
我们对新病人请求MD安德森约会过程中保持不变。患者可self-refer在线或者医生可以开始转诊。目前患者应通过联系他们MyChart医疗团队,或致电他们的诊所。
我们的临床团队将与您一起确定最适合您的治疗方案,目前的患者可能包括a虚拟参观如果你住在休斯顿以外的地区,或者访问美国休斯敦大学MD安德森位置为您的约会和癌症治疗。由于旅行会增加COVID-19感染的风险,因此我们的目标是减少前往休斯顿的次数,以确保患者的安全。
所有新患者都将接受COVID-19检测
MD安德森要求所有新病人为COVID-19首次访问之前进行测试。你的病人获得代表将安排您的预约,给你更多的信息。
你需要在预约病人前至少36小时到达休斯顿COVID-19鼻拭子试验在我们的测试地点之一。如果您以前测试为阴性COVID-19在家里,你仍然需要重新测试。外测试结果有助于医疗团队,但只有MD安德森COVID-19测试是可以接受的。您的结果将在36小时,您的测试任命内观看在MyChart。
- 如果你的结果是阴性的,你将能够继续你的预约如期进行。
- 如果您的结果是肯定的,供应商将联系您以确定下一步。
- 如果结果不提供预约的时间,你的日程安排可能有所调整。
我们还测试入院所有住院病人,并之前进行测试的患者:
我们还为患者提供测试,当一个家庭成员在过去14天测试了正面为COVID-19。外测试结果有助于您的护理团队分享,但他们不会取代MD安德森的COVID-19鼻拭子试验如果你的医疗团队决定你需要它。您的护理团队将提供更多的细节,如果你定于COVID-19鼻拭子检测。
您将在预约前收到一份MyChart COVID-19问卷
所有患者将接受MyChart在预约前4天进行问卷调查,询问症状和当地COVID-19鼻拭子检测情况。你可能会被要求在MD Anderson做COVID-19鼻腔拭子测试,即使你没有经历过症状。
当你在COVID-19大流行期间来赴约时,你会期待什么呢
在我们的德州医疗中心(TMC)校园,有患者特定的入口,包括:
- 主楼、凉亭门禁
- 主楼水族馆代客入口
- 主楼,10号车库,3层天桥
- 梅斯诊所,东大堂代客入口
- 教职工中心,3楼,车库17号入口附近
附近的停车场已经开放,但由于COVID-19的原因,我们的代客泊车业务已经暂停。
如果您自己开车到我们的德州医学中心校园,需要帮助从车库进入大楼,请开车到水族馆的代客入口或梅斯诊所的代客。我们的代客会告诉您停车的地方。然后他们会带着轮椅在你的车库迎接你,并帮助你进入大楼。我们的病人运输小组会在你进入大楼后接手。
当你们进入我们的校园时,将对你们进行COVID-19症状和接触筛查,并提供医疗服务口罩在我们的校园里被磨损。即使你有你自己的面料面具,我们要求你穿正提供的面膜你,而你在我们的校园里,除非你的临床团队中的一员指示将其删除照顾。
社会隔离措施是对在整个MD安德森地方。有些服务和设施被限制或关闭,以符合美国疾病控制和预防中心(CDC)社会距离的指导方针和进一步保护我们的病人,其中包括:
- 代客泊车
- 咖啡馆的座位
- 接待中心
- 病人休闲区
- 美/理发店
- 学习中心
- Salus在我们休斯顿地区的分店
- 主楼的邮件站
即买即走的食品仍然可以在我们的用餐地点,和有限的,社会上远离的座位可在咖啡厅安德森主楼,瀑布Cafe在梅斯诊所和Apicius在旋转大厦。患者也欢迎在公共场所,比如我们的大堂和接待区吃饭,而其他人保持的6英尺的安全距离。在我们的校园TMC礼品店是开放的。
COVID-19游客的限制
值得注意的是,访客——无论是住院病人还是门诊预约和就诊——目前在我们所有的地点都是受到限制的。在某些特殊情况下,病人可能需要一位成人看护来帮助他们。这名护理人员必须在身体上能够帮助病人,能够照顾自己,能够独自在设施外或等候区等待,并通过筛查。出于安全考虑,符合例外标准的病人和护理人员不应带任何人去预约。这包括无法自理或自己行动的儿童和成年人。如果病人或护理人员带着依赖他们的人来看病,预约将会被重新安排。
我们理解家人和朋友是我们病人护理团队的重要成员,但访客限制是必要的,以减少进入和通过MD Anderson的人数。我们鼓励病人在预约时带上智能设备,这样他们就可以通过电话或视频会议与亲人联系。我们的护理团队可以帮助您将您的亲人包括在预约虚拟,就像他们会亲自去那里一样。
“我们知道在治疗过程中病人的支持系统是多么有价值,”Beth Garcia说,她是“病人体验”的副总裁。“我们从很多病人那里听说,他们很欣赏MD安德森公司为确保他们的安全所采取的额外措施。我们对护理人员在预约期间,当他们无法亲临现场时,为他们所爱的人提供帮助的一些创造性方式印象深刻。”
照顾者停车场和厕所访问
MD安德森已安排免费“手机”停车场的家人或朋友在等待去接预约的病人。这些手机很多是:
- Braeswood车库(1层,经过代客入口)在Braeswood大道上,就在Holcombe大道的南面
- 位于MD Anderson大道的Zayad大楼(地面场地),就在车库10的北边
- 梅斯诊所车库(1楼,通过代客入口)关闭霍尔科姆大道,Bertner大道西
它的建议,使用手机很多自己带的食物和饮料,因为他们将无法进入MD安德森购买食品和饮料的人。
有在手机上的很多网站的便携式厕所。如果游客需要使用室内卫浴设施,他们可能进入患者在筛查的馆,水族馆和Mays诊所位置,但将筛选COVID-19症状,然后护送和洗手间。
如果有气候问题,一些室内的起居室可以上午6时至下午12点之间进行访问在水族馆,亭和梅斯诊所,但是你需要在进入前进行筛选,COVID-19症状和曝光,CDC社交距离准则将被强制执行。
预约和支持小组都可以在网上找到
我们的医生都增加了可用性虚拟参观,让患者和他们通过实时视频和音频在自己的设备连接。除了视频约会,MD安德森是COVID-19大流行期间,为癌症患者和他们的家庭在线支持组。该集团是由专业训练的社会工作辅导员提供便利。你可以得到信息,并通过登录我们的支持团体网站。单对单的支持,可通过MyCancerConnection。
展望未来
MD安德森继续监视COVID-19,和我们的业务继续在应对发展。目前,我们正在增加约会的可用性,以及一些重新开放注册临床试验。
然而,我们的操作将响应在COVID-19例持续上升的情况下。我们COVID-19响应向上的最新信息通过我们提供冠状病毒的网站。我们鼓励病人通过MyChart与他们的护理团队联系。
了解更多关于MD安德森正在采取预防措施来保护我们的病人从COVID-19。
请求在MD安德森网上预约或致电1-877-632-6789。