我们在这里为您服务。打电话给我们1-877-632-67891-877-632-6789或者
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让我们开始吧。
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无论您是在寻找通往我们一个地点的指示，需要有关约会的信息还是有保险问题，我们的专家团队都可以提供帮助。
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- 约会
- 目前的患者和Mychart
- 有用的电话号码
- 位置，指示和停车位
- 我们的医生
- 家人和朋友
- 捐赠，志愿者和外展计划
如何在MD Anderson任命新的患者？
要开始约会过程，请填写我们的在线约会请求表，或致电1-877-632-6789与我们联系，然后按选项2。
预约需要多长时间？
医院平均为7至10天；但是，每个中心都不同。
我可以得到第二意见然后离开吗？
是的，MD Anderson的大多数中心都提供有关治疗的第二意见，您不必承诺通过我们接受治疗。
我需要在休斯敦进行第一次约会需要多长时间？
患者通常在门诊的三到五天之间。请查看有关我们的最新信息2019冠状病毒病预防措施适用于患者和访客。
如何重新安排或取消即将到来的约会？
在线取消或重新安排约会和/或向您的调度程序发送一般消息：
1.选择“我的约会”
2.选择“即将约会”
3.选择/与医生打开约会
4.向下滚动并选择“取消”（如果您想重新安排，只需在您的消息中指出）
这将使您可以向适当的调度程序发送在线消息。您将无法选择诊断预约来发送消息，只有与医生的约会。
您也可以致电877-632-6789，然后选择与适当中心连接的选项3。
我可以带我的孩子和我约会吗？
你买我的保险吗？
如果您已加入托管护理计划（HMO，PPO或POS），则您在MD Anderson的治疗可能会受到保险的涵盖。检查我们的当前接受的保险计划清单。如果您看不到列出的计划或有保险问题，请致电888-242-6032。
请注意，此列表不全面。通常取决于保险公司，以确定他们提供的计划是否允许访问MD Anderson。经过新的患者预约过程时，保险也会得到验证。请联系您的保险公司以验证您的承保范围和/或福利。
我如何获得医疗记录的副本？
信息办公室的发布是获得医生笔记和实验室副本的最佳联系场所。他们的直接号码是713-792-6710。如果您需要获取图像和/或放射学报告，则需要致电713-792-6210致电电影库。
我如何要求约会？
您可以使用MyChart帐户在线要求约会。登录后，
1.选择“我的约会”
2.选择“请求约会”
您也可以致电877-632-6789，然后选择与适当中心连接的选项3。
我该与谁联系有关我的护理问题？
您的临床护理团队可以为您提供帮助。您可能想通过登录到您的Mychart帐户和：
1.转到顶部的菜单中的“消息”
2.选择“问问题”
3.选择“新医疗问题”
4.从下拉列表中选择合适的提供商团队
每条消息都发送给整个护理团队，以确保您的消息及时阅读。如果您需要将提供商添加到您的列表中，请要求您的护理团队或中心工作人员这样做。
也欢迎您致电877-632-6789，然后选择与适当中心连接的选项3。
约会时我应该在哪里停车？
根据他们的约会位置，有几个区域可以停放。查看有关停车的更多信息。
我应该在哪里告诉访客来？
关于我的账单，我应该打电话给谁？
您可以直接致电800-527-2318致电客户服务和计费。他们的办公时间是星期一至周五上午8点至下午5点。中央标准时间。
要在线向客户服务和计费发送消息，请转到Mychart登录。下一步：
- 转到“消息”
- 选择“问问题”
- 选择“客户服务问题”
- 输入主题
- 使用下拉菜单选择“计费”
- 在评论框中输入您的消息
- 点击“发送”
我如何提交疑虑，投诉或问题？
您可以直接致电713-792-7776与患者倡导联系。
另一个选择是通过Mychart在线发送消息。
1.登录到帐户后选择“我的消息”
2.选择“询问客户服务”
3.从下拉列表中选择“投诉”
什么是Mychart？
Mychart是一个安全，个性化的网站门户，可帮助您在管理护理方面发挥积极作用MD Anderson。您可以使用Web门户或移动应用程序访问您的健康信息，发送消息，查找说明，重新安排或请求约会并查看测试结果。
您能帮我我的Mychart帐户吗？
是的，问Mdanderson可以帮助患者创建帐户，重置密码和导航问题。请致电877-632-6789通过电话提供帮助。您也可以向我们发送一条在线消息。
我们的办公时间是周一至周五上午7点至晚上11点，中央标准时间。周六，周日和假期，健康信息专家可供您提供上午8点至晚上7点。
您有Mychart移动应用程序吗？
是的。您可以使用Mychart移动应用程序在手机或平板电脑上访问您的健康记录。可以通过苹果的应用商店或者Google Play。
我是一个新病人。如何访问我的Mychart帐户？
1.如果您是新患者，则应该收到激活代码。
2.获得激活代码后，转到mychart.mdanderson.org然后单击“我是病人”。请输入：
- 通过电子邮件发送给您的激活代码
- 病历号码（MRN）
- 出生日期
3.在下一个屏幕上，创建一个用户名（需要是Alpha和Numeric，您将无法使用MRN创建帐户）并创建一个密码（7-12个字符； Alpha和Numeric）
4.在您的个人资料上输入电子邮件地址
5.如果您忘记了用户名，那么您可以使用MRN登录。
6.此外，您可以为Mychart使用所有Web浏览器版本，但是Chrome倾向于发挥最佳作用。
护理中心和诊所
如果您是现有患者，并且需要联系您的护理中心或诊所，请使用以下相关号码。如果您是新患者，请致电877-632-6789。
- 大脑和脊柱中心：713-792-6600
- 乳房中心：713-792-2360
- 癌症预防中心：713-745-8040
- 结直肠中心：713-792-0266
- 内分泌中心：713-563-7600
- 仅诊断程序：713-792-7171
- 胃肠道中心：713-792-2330
- 泌尿生殖中心：713-745-7575
- 妇科肿瘤学中心：713-792-6810
- 头颈中心：713-792-6525
- 白血病中心：713-792-8760
- 淋巴瘤和骨髓瘤中心：713-792-3510
- 黑色素瘤和皮肤中心：713-792-6800
- 肉瘤中心：713-792-8850
- 胸中中心：713-792-6110
- 癌症预防中心：713-745-8040
- 心肺中心：713-792-4015
- 综合医学中心：713-794-4700
- 内科中心：713-792-2340（主楼），713-563-7100（梅斯诊所）
- Mohs and Dermasurgery：713-563-2772
- 骨科中心：713-792-6110
- 疼痛管理中心：713-792-6070
- 质子治疗中心：713-563-8961
- 辐射治疗中心：713-792-3440（主楼），713-563-6900（Mays Clinic）
- 重建手术中心：713-563-8500
- 干细胞移植和细胞治疗中心：713-792-6100
- 支持护理中心：713-792-6072
位置
- 德州医疗中心校园：855-750-3986
- 西休斯顿：713-563-9600
- 联盟城市：713-563-0670
- 糖土地：281-566-1800
- 林地：713-563-0050
- 贝莱尔诊断中心：713-218-8310
- 西休斯顿诊断中心：281-994-0700
人力资源问题
- 人力资源：713-745-6947
到达病人
- 致电患者室：主机分机板713-792-2121或800-889-2094（免费电话）以寻求帮助
- 发送鲜花：主机打电话板713-792-2121或800-889-2094（免费电话）以提供帮助
- 礼品店：713-792-4438
参考医生
- 参考提供商团队：877-632-6789（选择选项1）
病历
- 发布信息（用于医生的笔记和实验室结果）：713-792-6710
- 电影库（用于图像或放射学报告）：713-792-6210
药店
- 2楼药房：713-792-6125
- 地板10药房：713-745-7180
- 梅斯诊所药房：713-563-8222
问题，投诉或问题
- 患者倡导：713-792-7776
国际患者
- 国际中心：001-713-745-0450
- 患者旅行服务：001-713-745-2300
- 语言/解释服务：001-713-792-7930
捐赠，血库和志愿者
- 志愿服务：713-792-5646
- 开发办公室（捐赠）：713-792-3450或800-525-5841
- 安排捐赠商品或服务：713-792-7180
- Bloodbank：713-792-7777
服务和便利设施
- 餐饮服务：713-792-2288
- 社会工作：713-792-6195
- mycancernnection支持小组：713-792-2553或在800-345-6324上免费电话
- 轮椅/运输服务：713-792-2515
- 精神护理和教育（牧师支持）：713-792-7184
- 患者旅行服务：713-745-2300
- 扶轮屋酒店：713-790-1600
保险和计费
- 保险问题：请致电713-792-4322与金融清仓中心联系
- 计费问题：请致电713-792-2991或800-527-2318与患者商业服务联系（免费电话）
社区外展
- 社区关系：713-792-3363
媒体关系
媒体热线：713-792-0655
Anderson的不同MD位置是什么？
德克萨斯医疗中心的患者护理地点清单是这里，我们所有位置的地址是这里。详细信息在哪里停车和如何导航德克萨斯医疗中心也可用。
访问MD Anderson时我应该在哪里停车？
我们有几个方便的停放区域。查看有关停车的更多信息。
我如何获得通往我的MD Anderson目的地的路线？
详细指导的一个很好的资源是我们的访问网站，完整的寻路系统MD Anderson癌症中心。访问使您可以轻松找到您的出路MD Anderson校园。
您是否有移动应用程序来帮助指示？
是的。获取指示和访问MD Anderson免费的新闻和资源MD Anderson移动应用程序，可通过苹果的应用商店或者Google Play。
你有靠近我家的地方吗？
MD Anderson提供癌症护理几个方便的位置在整个大休斯顿地区，并通过全国社区医院和卫生系统合作MD Anderson CancerNetwork®。
MD Anderson诊断实验室中心的位置和工作时间是什么？
MD Anderson在其德克萨斯州医疗中心和整个休斯顿地区的地点经营诊断实验室中心。访问我们的诊断实验室中心地点和操作时间的页面。
MD Anderson CT扫描/诊断中心的位置和工作时间是什么？
MD Anderson在我们的德克萨斯医疗中心和其他基于社区的地点提供诊断服务。诊断成像诊所提供抽血和预防性筛查。每个位置都可以使用具有高级成像技术专业知识的亚参与放射科医生。
德克萨斯医疗中心地点
主楼
星期一至周五：上午6点至晚上8点
星期六：上午7点至下午3点
星期日：上午7点至晚上7点
梅斯诊所
星期一至周五：上午6点至下午6点
周六和周日（仅CT和MRI患者）：上午6点至下午4点
休斯顿地区
贝莱尔
6602 Mapleridge St.
休斯顿，德克萨斯州77081
电话：713-218-8310
星期一至周五：上午6:30至下午3点
西休斯顿
15021 Katy FWY，＃100
休斯顿，德克萨斯州77094
电话：281-994-0700
星期一至周五：上午7点至下午3:30
访问MD Anderson时，我可以留在哪里？
乔的房子：乔的房子是全国在线住宿资源对于必须离开家接受医疗的癌症患者及其家人。使用搜索工具在周围和周围创建住宿选项列表MD Anderson。
乔的房子还提供可打印的休斯顿地区住宿清单MD Anderson病人和访客：
- 酒店清单
- 公寓清单
- 其他住房资源
德克萨斯医学中心（TMC）：德克萨斯医疗中心网站列出了多个在周围和周围住宿的选项MD Anderson。确保要求“医疗费率”，通常低于标准率。所有酒店都保留随时更改费率的权利。
国际扶轮屋：Jesse H. Jones Rotary House International是一家提供全方位服务的酒店，由MD Anderson癌症中心，由万豪国际公司管理。该酒店致力于满足MD Anderson休斯顿期间患者及其家人。
如何联系特定的医生？
与MD Anderson医生联系的最佳方法是致电713-792-2202致电我们的医师Access Center，或致电877-632-6789，选项1。
MD Anderson出于隐私原因没有发布我们的个人医生的联系信息。如果您是病人，也可以通过Mychart向您的护理团队发送安全的消息。
我该如何访问医生的简历？
我们所有的医生BIOS都可以在我们可搜索的教职员工目录中访问。我们的教师目录包括所有MD Anderson科学和临床教师。搜索我们的教师目录。
MD Anderson的医生在Twitter上有没有？
是的。许多MD Anderson专家都在Twitter上活跃。
您是否有专门从事我类型癌症的医生？
我们的教职员工包括各种癌症，常见和罕见的专家。
我如何将鲜花送给住在医院的人？
很容易为MD Anderson患者提供健康的欢呼。
步骤1：找出您的朋友或所爱的房间号码。如果您不知道，可以致电713-792-2121或800-889-2094（免费电话）致电欢迎中心以寻求帮助。
步骤2：与地板的指控护士检查是否有限制。由于感染的风险，有些患者可能无法将鲜花或活植物保存在房间中。如果不允许花或植物，请考虑发送气球花束或小吃礼品篮。
步骤3：下订单。您可以通过您选择的花店或致电MD Anderson做到这一点公园花和礼品店致电713-792-4438。请确保在订购之前对任何限制进行通信。
我该如何打电话给医院病人？
如果患者在他或她的房间里有电话，并且您知道电话号码，则可以直接打电话给它。如果您不知道电话（或房间）号码，则可以致电713-792-2121或800-889-2094（免费电话）致电欢迎中心以寻求帮助。
如何将邮件发送给医院患者？
美国邮件发送给MD Anderson患者的所有贺卡，信件和包裹均应发送到为此目的明确创建的专用邮局：
病人名称/房间＃
MD安德森癌症中心
邮政信箱300206
休斯顿，德克萨斯州77230
由UPS或联邦快递制造的交货必须使用主楼的街道地址，因为这些公司不会交付到邮局：
病人名称/房间＃
MD安德森癌症中心
1515 Holcombe Blvd.
休斯顿，德克萨斯州77030
家人住在扶轮社的患者也可以在那里收到邮件。扶轮屋的卡，信件和包裹应如下解决：
患者名称（没有房间号）
杰西·H·琼斯扶轮这样
1600 Holcombe Blvd。
德克萨斯州休斯顿77030-4012
请注意，发送给扶轮屋的任何东西都应在邮寄地址中包括患者的名字（不是酒店客人的名字）。为了隐私，该位置不应包括患者室的数量。
学到更多：好奇邮件如何处理MD Anderson？找出这个相关的故事。
我可以向特定患者献血吗？
家人和朋友可以献血以纪念他们所爱的人。患者获得了每笔成功捐款的帐户的货币信贷。
MD Anderson不提供直接献血。这意味着我们不为特定患者保留家人或朋友的献血。所有血液捐赠有助于确保所有患者的血液供应充足。
如何为患者组织血液驱动器？
致电713-792-7777致电我们安排患者的血液驱动
我如何购买可以用来在MD Anderson购买食物的病人礼品卡？
只需致电713-792-2288致电用餐服务以寻求帮助。卡的增量可能为5美元，可在任何MD Anderson餐馆中使用。
我什么时候允许探望病人？
每个成人门诊病人可能有1名成人（18岁以上）的照顾者陪同他们任命。
每位医院患者（也称为住院）可能始终在床边有1名成人（18岁以上）的护理人员。当患者在一天中的任何时间被送往医院时，可能会陪同患者。
在患者探视时间内可能会访问额外的成年人：
- 星期一至周五：下午1-9点
- 周末和机构假期：上午10点至晚上9点
请查看有关MD Anderson更新的访客政策的最新信息2019冠状病毒病预防措施。
查看完整的详细信息MD Anderson的访问政策。
我如何捐款？
我可以捐赠哪些类型的物品？
为了最好地满足MD Anderson患者的需求，志愿服务感谢您仅捐赠下面列出的项目的帮助。捐赠必须处于新状况和无烟环境中。捐赠的物品不能附上宗教信息或徽标。
必须通过致电713-792-7180与志愿服务部门进行捐款交付。
手工项目：
•柔软的面料和“简单的柔软”纱线最适合MD Anderson的患者。
•枕头 - 脖子或心形
•枕头 - 矩形：大约10 x 12英寸
•被子：大约46 x 46英寸
•手工绑带毯：大约46 x 46英寸
•钩编或编织掷：大约46 x 46英寸
•钩编或针织披肩
•钩编或针织帽 - 被接受的成人尺寸
购买的商品：
物品必须是新购买的，没有徽标或品牌。
• 棒球帽
•围巾，头巾或头巾
杂志订阅：
•杂志订阅示例：建筑摘要，高尔夫，良好的管家，人，红皮书，南方生活，体育画报，城镇和国家，美国周刊，阳台
订阅地址：
志愿服务
单元0115
1515 Holcombe Blvd.
德克萨斯州休斯顿77030-4009
书籍和杂志：
书籍和杂志捐赠必须通过致电713-792-1080与患者/家庭图书馆进行预审。
•当前杂志 - 不超过三个月的发行
•当前的外语杂志 - 不超过三个月的发行
•平装书 - 小说和非小说类。
我如何在MD Anderson志愿服务？
我如何与某人联系有关我的捐款？
如果您有疑问，请致电713-792-3450或800-525-5841与我们联系gives@mdanderson.org。
我在哪里可以献血？
我们有三个方便的医疗中心地区捐赠设施。查看位置。我们还在整个大休斯顿地区举行常规的血液驱动器。请致电713-792-7777与我们联系，以安排社区中的血液驱动。
我想为MD Anderson筹集资金。最好的开始方法是什么？
MD Anderson的筹款活动是我们任务的很大一部分，因为它为没有癌症的世界创造了希望。烘焙销售，高尔夫比赛，摩托车，艺术表演和跑步/步行活动是该机构慈善事业的重要组成部分。平均每年从这些类型的活动中筹集约150万美元。
主持筹款活动是成为与MD Anderson抗癌斗争的积极参与者的好方法。
有两种方法可以帮助我们筹集资金：
1.您可以通过创建筹款帐户，选择您的事业来领导广告系列。这个原因可能是您选择的活动，例如生日聚会，学校书开车，跑步/步行事件或您可能拥有的任何其他想法。确定要筹集的金额以及您想在MD Anderson支持什么原因。您的目标可能是$ 10或$ 1,000或更多。没有限制。
2.为支持现有的筹款活动做出财务贡献。
要了解更多信息，请访问我们主持筹款活动网页或致电800-525-5841致电开发办公室。
您提供任何外展计划吗？
是的。MD Anderson Cancer Center提供社区外展计划，以教育人们降低其癌症风险。了解有关我们的更多信息外展计划。
如何获得特殊活动的印刷材料？
MD Anderson赞助事件吗？
MD Anderson赞助了各种慈善活动，以支持当地社区。我们参与了一种投资社区的方式，并有机会教育人们有关健康行为以减少癌症风险的方式。优先考虑哈里斯和周边县的事件，以癌症为中心的事件以及与当前机构优先事项保持一致的事件。赞助请求通常需要四个月的通知，以确保资金可用性并留出时间进行机构参与。请完成表格如果你愿意MD Anderson考虑您的活动。